期刊简介
本刊经国家科技部批准，中国科学技术协会主管、中国心理卫生协会主办的国内外公开发行的国家级学术期刊；中国学术期刊光盘版全文收录期刊；中国学术期刊综合评价数据库来源期刊；科技部“万方数据——数字化期刊群”收录期刊；中国核心(遴选)期刊。坚持理论与实践相结合、普及与提高相结合的办刊宗旨，帮助广大医务人员、心理学工作者、教育工作者、社会工作者提高专业理论水平。为推动健康心理学事业的不断发展；为促进健康心理学学术交流；为提高人类心理健康素质服务。
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首页>中国健康心理学杂志
- 杂志名称：中国健康心理学杂志
- 主管单位：健康心理学杂志；健康心理学
- 主办单位：中国科学技术协会
- 国际刊号：11-5257/R
- 国内刊号：11-5257/R
- 出版周期：
期刊荣誉：中国学术期刊(光盘版)全文收录期刊期刊收录：
期望、体验和即时评价对消费者学习的影响
陈彩燕；王成功；魏知超；徐钟庚
关键词：消费者学习, 即时评价, 实证研究, 期望, 消费体验
摘要：目的：探讨消费者的期望、体验和即时评价对消费者学习的影响。方法采用2×2×3混合实验设计和两种食品材料，对140名本科生进行问卷考察。结果①预测组对两种食品的评分有显著差异（口感t ＝6．000，P＜0．001；新鲜度t＝3．107，P＜0．01；质量t＝3．111，P＜0．001）；②有预期组对知名食品的质量评分显著低于预测组（质量t＝-2．22，P＜0．05），无预期组对知名食品的口感和质量评分显著低于预测组（口感t＝2．27，P＜0．05；质量t＝2．28，P＜0．05）；③有预期的即时评价组对两种食品评分无显著差异，无预期的即时评价组对不知名食品的口感和新鲜度评分显著高于知名食品（口感的Paired t＝-2．15，P＜0．05；新鲜度的Paired t＝-2．00，P＜0．05）；④有预期的即时评价组对两种食品的口感和新鲜度评分差异显著不同于延迟3天和延迟6天回忆组（口感t＝2．180，P＜0．05；新鲜度t＝2．611，P＜0．05；口感t＝2．531，P＜0．05；新鲜度t＝1．989，P＜0．05）；⑤有预期的即时评价组间隔6天后对知名食品的评分显著不同于预测组（口感t＝-2．692，P＜0．01；新鲜度t＝-2．075，P＜0．05；质量t＝-2．073，P＜0．05），无预期的即时评价组间隔6天后对知名食品的评分显著不同于预测组（口感t＝-3．81，P＜0．001；新鲜度t＝-3．24，P＜0．05；质量t＝-3．39，P＜0．05）。结论当消费者先前持有对产品的期望，它会与体验共同影响对产品的回忆；当仅存在消费体验而不存在期望时，回忆趋于同体验相一致；存在即时评价效应，并可持续一段时间。
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